1. Objeto y prestador
Estos Términos y condiciones regulan el uso del sitio chinabuddies.com y la contratación de los cursos ofrecidos por chinabuddies, con domicilio en Av. Leandro N. Alem 815, piso 6, C1001AAD, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, email info@chinabuddies.com y teléfono +54 11 4312-5870. Al inscribirte aceptás estos términos. Se aplican, en todo lo que corresponda, la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
2. Descripción de los servicios
chinabuddies ofrece cursos en línea de programación en Python y desarrollo web: Fundamentos de Python, Desarrollo web con Django y Flask, Bases de datos y SQL, y Automatización y proyectos prácticos. Los cursos incluyen clases en vivo, grabaciones, ejercicios, revisión de código por mentores y una comunidad de estudiantes, según el plan contratado (Starter, Professional o Premium). El temario, la duración y la carga horaria de cada curso se informan antes de la inscripción. Podemos actualizar contenidos para mantenerlos vigentes, sin reducir la carga horaria ni los servicios incluidos en tu plan.
3. Precios, facturación y pagos
- Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y son precios finales con IVA incluido.
- Plan mensual: se cobra por adelantado cada mes, desde la fecha de inscripción.
- Plan anual: se cobra en un único pago por 12 meses, con un descuento del 30% respecto del valor mensual.
- Emitimos la factura correspondiente por cada pago. Los medios de pago disponibles se informan al momento de la inscripción.
- Los precios pueden modificarse para nuevas contrataciones. Si tenés un plan mensual vigente, te avisaremos cualquier cambio con al menos 30 días de anticipación, y podrás cancelar sin cargo antes de que se aplique.
4. Derecho de revocación y Botón de Arrepentimiento
Conforme el artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial, al contratar a distancia tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificar tu decisión y sin costo alguno. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga al primer día hábil siguiente.
De acuerdo con la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, podés ejercer este derecho mediante el Botón de Arrepentimiento, enviando un email a info@chinabuddies.com con el asunto «Botón de Arrepentimiento», indicando tu nombre, email de inscripción y plan contratado. No necesitás registrarte ni completar otros trámites. Dentro de las 24 horas te enviaremos un código de identificación de tu solicitud, y reintegraremos la totalidad de lo abonado por el mismo medio de pago utilizado.
5. Garantía de satisfacción de 7 días
Además del derecho legal de revocación, ofrecemos una garantía comercial voluntaria: si dentro de los 7 días corridos posteriores a tu primera clase en vivo considerás que el curso no se ajusta a lo que buscabas, te reintegramos el 100% del importe abonado. Solo tenés que escribirnos a info@chinabuddies.com dentro de ese plazo. El reintegro se procesa por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles. Esta garantía no reemplaza ni limita los derechos que te otorga la ley.
6. Cancelación de planes
Podés cancelar un plan mensual en cualquier momento por el mismo medio por el que lo contrataste o por email, conforme el artículo 10 ter de la Ley 24.240. La cancelación surte efecto al final del período ya abonado y no se generan nuevos cobros. En el plan anual, pasado el plazo de revocación y la garantía de 7 días, la cancelación anticipada da lugar al reintegro proporcional de los meses completos no iniciados, descontado el beneficio del 30% aplicado a los meses ya utilizados.
7. Resultados y certificados
Nuestros cursos brindan formación práctica en programación. No garantizamos la obtención de empleo, ascensos, clientes ni niveles de ingresos, ya que dependen de la dedicación de cada estudiante y de factores ajenos a chinabuddies. Los testimonios publicados reflejan experiencias individuales y no son una promesa de resultados. Al completar el curso emitimos un certificado privado de finalización, que no constituye un título oficial ni tiene validez oficial ante el Ministerio de Educación.
8. Obligaciones del estudiante
- Brindar datos verdaderos al inscribirte y mantenerlos actualizados.
- Usar el acceso a la plataforma en forma personal; no compartir credenciales ni grabaciones.
- Mantener un trato respetuoso con mentores y compañeros. Las conductas discriminatorias o de acoso pueden dar lugar a la suspensión del acceso, previo aviso y con reintegro proporcional cuando corresponda.
- Contar con el equipo y la conexión mínimos informados en el sitio.
9. Propiedad intelectual
Los materiales, grabaciones, ejercicios y contenidos del sitio son propiedad de chinabuddies o se usan con licencia, y están protegidos por la Ley N° 11.723. Podés usarlos para tu aprendizaje personal, pero no reproducirlos ni distribuirlos. El código que escribas en tus ejercicios y proyectos es de tu propiedad.
10. Responsabilidad
Hacemos lo razonable para que las clases y la plataforma funcionen sin interrupciones. Si una clase en vivo no puede dictarse, la reprogramaremos y te lo informaremos con la mayor anticipación posible. Nada de lo dispuesto en estos términos limita las responsabilidades que la Ley 24.240 impone al proveedor ni los derechos irrenunciables del consumidor.
11. Reclamos y defensa del consumidor
Ante cualquier reclamo, escribinos primero a info@chinabuddies.com; respondemos dentro de los 10 días hábiles. También podés presentar tu reclamo ante la autoridad de aplicación:
- Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
- Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia será competente el tribunal correspondiente a tu domicilio como consumidor, conforme el artículo 36 de la Ley 24.240.